Näin teet ostoksia

Bonusapteekki.fi verkkoapteekin valikoimaan kuuluu yli 10 000 terveyteen, hyvinvointiin sekä kauneuteen liittyvää tuotetta mm. vitamiineja ja lisäravinteita, kosmetiikkaa, intiimituotteita sekä apua painonhallintaan. Myös reseptilääkkeiden tilaus onnistuu helposti ja turvallisesti, tilaamaan pääset tästä.
Bonusapteekki.fi -asiakkaana sinulla on ulottuvillasi huikea määrä vaihtuvia, monipuolisia tuotetarjouksia mm. vitamiineista ja kosmetiikasta. Bonusasiakkaana voit tilata terveyteen ja hyvinvointiin liittyvät vinkit sekä tarjoukset myös suoraan sähköpostiisi. Voit tilata uutiskirjeen tästä. Tietoa tarjouksista saat myös suoraan verkkokaupasta, katso ajankohtaiset tarjoukset tästä.
Liity nyt Bonusapteekki.fi -asiakkaaksi ja hyödynnä upeat edut! Liittymällä bonusasiakkaaksi ja keskittämällä asiointisi Bonusapteekki.fi -verkkopalveluun varmistat, että saat aina parhaat edut ja monipuolisimmat palvelut hyvinvointisi hyväksi. Bonusasiakkaaksi liittyminen on maksutonta.

Verkkokaupassa asiointi

Tuotehaku

Tuotehaku löytyy verkkosivun yläreunasta. Kirjoita hakukenttään etsimäsi tuotteen nimi tai osa siitä ja paina enter tai klikkaa Hae. Haku ehdottaa myös suoraan joitakin hakutuloksia, mutta jos etsimääsi tuotetta ei heti ehdottavassa haussa näy, klikkaa silti Hae, koska hakutuloksia tulee näkyviin aina enemmän kuin ehdottavan haun tuloksia. Ehdottavan haun tulokset näkyvät hakukentän alapuolella listana kun kirjoitat hakusanaa hakukenttään. Voit myös hakea oireella, esimerkiksi ”päänsärky”. Tuotteita voi selata myös kategoria kerrallaan. Esimerkiksi klikkaamalla vasemmasta reunasta ”Hiukset ja päänahka” ja alta avautuvasta valikosta Hiustenlähtö näet kaikki hiustenlähtöön liittyvät tuotteet.

Rekisteröityminen

Rekisteröityminen on helppoa ja nopeaa! Voit rekisteröityä bonusapteekki.fi:n asiakkaaksi verkkosivujen yläreunasta löytyvän ”Oma tili”-linkin kautta. Täytä lomakkeessa pyydetyt tiedot ja klikkaa ”Luo tili”. Jatkossa näet omissa tiedoissasi mm. edelliset tilauksesi ja voit tallentaa ostoslistoja tulevia ostoja varten. Reseptilääkeostoksia tehdessä sinun tulee olla rekisteröitynyt bonusapteekki.fi:n asiakkaaksi. Rekisteröitymällä ja kirjautumalla omalle tilillesi pystyt seuraamaan tilaushistoriaasi ja bonuskertymääsi. Kirjaudu sisään käyttäjätunnuksella ja salasanalla, jos sinulla on jo tili tai voit luoda itsellesi tilin tunnistautumalla.

Näin tilaat

Valitse tuote ja napsauta ”Osta” lisätäksesi sen ostoskoriin. Samalla tavalla voit lisätä uusia tuotteita ostoskoriin. Kun painat ”Näytä ostoskori”, pääset näkemään koko ostoskorisi sisällön. Voit tässä vaiheessa vielä muuttaa tilattujen tuotteiden kappalemääriä tai poistaa tuotteita ostoskoristasi. Kun olet valmis, klikkaa ”Tilaa”. Jos olit jo kirjautunut sisään kauppaan, siirryt toimitusosoitteen vahvistamiseen ja sen jälkeen toimitus- ja maksutavan valintaan. Jos et ollut kirjautunut voit valita haluatko kirjautua kauppaan, tilata rekisteröitymättä tai tilata ja rekisteröityä samalla kertaa. Tilauksen tarkastusvaiheessa voit myös jättää viestin meille kirjoittamalla vapaakenttään. Huomaa, että tilauksesi voi viivästyä, jos jätät viestin, koska viestit käsitellään yksilöllisesti. Seuraa annettuja ohjeita kunkin maksutavan mukaisesti. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua!

Itsehoitolääkkeiden tilaaminen

LÄÄKE -merkintä kertoo, että valmiste on rekisteröity lääkevalmiste. Lääkkeiden hinnat ovat vahvistetun lääketaksan mukaiset ja kaikissa apteekeissa noudatetaan näitä hintoja. Sinulla on aina mahdollisuus saada lääkkeestä farmaseutin tai proviisorin neuvontaa ja opastusta lääkkeiden oikeasta ja turvallisesta käytöstä sekä muista lääkevalmisteiden valintaan vaikuttavista seikoista (mm. hintaneuvonta ja lääkevaihto). Asiakaspalvelun kielenä on suomi. Lääkevalmistetta tilattaessa järjestelmä kysyy asiakkaalta lääkeneuvontatarvetta. Farmaseutti tai proviisori soittaa tarvittaessa asiakaspalvelun aukioloaikana. Jos tässä yhteydessä todetaan, että jokin lääkevalmiste ei ole sinulle sopiva tai tarpeellinen, palautetaan kyseisen itsehoitolääkevalmisteen hinta sinulle ja tilaus peruutetaan bonusapteekki.fi:n toimesta. Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä, lukuun ottamatta myyntiluvan ehtojen mukaan neuvontaa edellyttäviä lääkkeitä tilattaessa.
Itsehoitolääkevalmisteita toimitetaan ilman reseptiä vain reseptittä myytävä määrä kerrallaan. Jos on tarve tilata tätä suurempi määrä (esim. työpaikan lääkekaappeihin), pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun verkkokauppa@bonusapteekki.fi ennen tilaamista.

Reseptilääkkeen tilaaminen

Varaa verkkopankkitunnukset lähettyville. Tunnistautuminen onnistuu myös mobiilivarmenteella. Varmista, että sinulla on voimassaoleva sähköinen resepti. Voit tarkistaa omat sähköiset reseptisi Kanta-palvelusta. Aloita tilaaminen kirjautumalla sisään. Käytä tuotehakua löytääksesi lääkkeet, joihin sinulla on resepti. Kun olet lisännyt kaikki haluamasi reseptilääkkeet ostoskoriin, paina ”Tilaa reseptilääke”-painiketta, tunnistaudu verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla, jolloin apteekille lähtee viesti ostoskorisi käsittelyä varten.
Reseptilääkkeitä voit laittaa tilaukseen 24/7. Farmaseutti on sinuun yhteydessä puhelimitse arkisin klo 9 – 16. Farmaseutti siirtää reseptitilauksen takaisin ostoskoriin. Voit kysyä tarvittaessa neuvoa  farmaseutiltamme tilausta tehdessäsi. Ostoskorisi säilyy koko reseptilääketilauksen ajan aktiivisena, joten voit jatkaa ostoksia ja lisätä ostoskoriisi myös muita tuotteita. Maksettuasi tilauksesi toimitamme sen haluamallasi tavalla.

Kampanjakoodi

Kampanjakoodilla voi saada jonkun edun kaupasta. Jaamme koodeja silloin tällöin esimerkiksi uutiskirjeessä. Kirjoita saamasi koodi ostoskorissa kohtaan ”Haluatko lunastaa kupongin” ja klikkaa ”Lunasta kuponki". Tällöin saat koodin oikeuttaman edun.
Jos koodi ei toimi, tarkista että se on kirjoitettu oikein ja että etu on vielä voimassa. Isoilla ja pienillä kirjaimilla on eroa! Jos olet saanut henkilökohtaisen alennuskoodin, se todennäköisesti toimii vain yhden ostoskerran. Ota yhteys asiakaspalveluun, jos koodi ei edelleenkään toimi.

Muuta

Vichy- ja La Roche-Posay -tuotteita on mahdollista tilata kerralla enintään 6 kpl samaa tuotetta.
Tilausten noutoilmoitukset lähetetään sähköposti- tai tekstiviestinä. Asiakkaana vastaat siitä, että antamasi henkilö- ja muut tilaustiedot ovat oikeat ja täydelliset.
Bonusapteekki.fi pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilauksia perustelluista syistä. Jos emme jostakin syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian.